Kontakt.
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Adresse
Mühlenstr. 3
9000 St. Gallen - Telefon 079 124 62 42
- E-Mail Janick.Sennhauser@bluewin.ch
Über mich.
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Ich habe über 6 Jahre Erfahrung im Wireline administrativen Bereich.
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Ich durfte meine Teammitglieder in diversen Fachthemen erfolgreich unterstützen.
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Praktische Erfahrung in der Durchführung von Coachings.
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Erste Anlaufstelle im Team und standortübergreifend für fachliche Auskünfte.
Das macht mich aus.
Fokussiert.
Auch bei langwierigen Themen verliere ich nie den Fokus.
Objektiv.
Ich betrachte alles objektiv, nichts ist schwarz-weiss.
Hilfsbereit.
Mitmenschen schätzen meine hilfsbereite und offene Art.
Neugierig.
Mich interessiert immer auch das ''Warum''.
Berufserfahrung
Berufslehre Detailhandel
Do it & Garden Migros, Winterthur
Beratung, Verkauf und Bewirtschaftung im Detailhandel.
Direct Marketing Center
Walterservices AG, Stettbach
Verkauf und Vertragsabwicklung im Auftrag der Swisscom Schweiz AG.
Detailhandelsfachmann
LIPO Einrichtungsmärkte, Winterthur
Professionelle Beratung und Verkauf von Möbeln.
Customer Care Generalist
Swisscom, St. Gallen
Administrative und technische Anliegen im Privatkundensegment gelöst.
Customer Care Specialist
Swisscom, St. Gallen
Bearbeitung von komplexen administrativen Anliegen im Privatkundensegment. Zusätzlich Mitglied im Service Advanced Team.
Functional Support
Swisscom, St. Gallen
Fachlicher Support und Unterstützung des Teams bei komplexen Herausforderungen und Fragen.
Training Specialist
Swisscom, St. Gallen
Aktuelle Position: Weitergabe von Fachwissen und Durchführung von zielgerichteten Coachings.
Ausbildung.
Coaching
2019Die praktischen Grundlagen des systemischen Coachings:
- Kompetenzorientierte Interventionstechniken
- Ressourcenorientierte Gesprächsführung
- Systemische Fragetechniken
- Wertschätzung & Achtsamkeit
Detailhandelsfachmann EFZ
Do it & Garden Migros
Referenzen.
Astrid Lengweiler
Auf Anfrage verfügbar